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Termos de Uso
MÉTODOS E TARIFAS DE ENVIO
Observação: Todas as datas fornecidas no site ou em comunicações de marketing da Karseell servem como referência. Não garantimos prazos de entrega e não nos responsabilizamos por atrasos das transportadoras.
Prazos e método de envio:
Os pedidos são enviados via Correios com prazo estimado de entrega de 15 a 20 dias úteis, dependendo do endereço informado.
Custos de envio:
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega.
- Em caso de promoções com frete grátis, o envio será gratuito.
Processamento do pedido:
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por um período de processamento de 1 a 4 dias úteis antes do envio.
Pedidos internacionais:
Atualmente, realizamos entregas apenas dentro do Brasil.
Confirmação de envio:
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com os detalhes e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Vários endereços de envio:
Não oferecemos envio para múltiplos endereços em um único pedido. Para enviar para diferentes locais, finalize um pedido por vez.
TERMOS DE VENDA
Preços:
Todos os preços exibidos estão em Reais e são válidos apenas no Brasil. Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio.
Disponibilidade do produto:
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade, e nos reservamos o direito de limitar quantidades ou descontinuar itens sem aviso.
Reembolsos:
Se você não estiver satisfeito, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para compras feitas diretamente em nosso site. Devolva o produto não utilizado dentro de 30 dias para um reembolso total, excluindo taxas de envio e manuseio.
Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo e-mail suporte@lojaskarseell.com para receber um código de autorização de devolução (RMA).
Após o recebimento da devolução, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis, e ele será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail suporte@lojaskarseell.com.